Coral-Club Polska sp. z o.o przestrzega przepisów prawa obowiązujących w Polsce, w tym art. 27–38 oraz art. 32 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, regulujących prawo konsumenta do odstąpienia od umowy, zasady zwrotu oraz zwrotu kosztów przy sprzedaży na odległość.

Firma dąży do zapewnienia swoim klientom dodatkowego poziomu wygody i zaufania. Dlatego — oprócz ustawowego terminu 14 dni na zwrot — Coral-Club Polska sp. z o.o dobrowolnie wydłuża ten okres do 30 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru.

W przypadku błędnego wyboru produktu koszty zwrotu ponosi konsument, zgodnie z art. 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, który określa zasady ponoszenia kosztów przy zwrocie towaru pełnowartościowego.

Możesz wymienić zakupiony produkt na:

• Produkt analogiczny;
• Dowolny inny artykuł z oferty Coral-Club Polska sp. z o.o z przeliczeniem wartości:
• Jeśli nowy produkt jest droższy — dopłacasz różnicę;
• Jeśli nowy produkt jest tańszy — różnica zostanie zwrócona w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, lub — za zgodą klienta — poprzez przyznanie punktów bonusowych na konto Coral Wallet w panelu klienta.

Zwrot różnicy następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania i weryfikacji zwracanego towaru w magazynie, zgodnie z art. 32 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.