Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), w szczególności art. 27–38 oraz 32, a także z uwzględnieniem specyfiki sprzedaży bezpośredniej i sprzedaży na odległość, firma Coral-Club Polska sp. z o.o stosuje zasady opisane poniżej.

Materiały marketingowe

Wszystkie materiały marketingowe Coral-Club Polska sp. z o.o są udostępniane wyłącznie w formie cyfrowej i nieodpłatnie poprzez panel dystrybutora.

Ze względu na ich niematerialny charakter oraz brak wartości handlowej, materiały te nie podlegają zwrotowi ani rekompensacie. Odpowiada to art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, który wyłącza prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych niewystępujących na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto ich wykonywanie za wyraźną zgodą konsumenta.

Opłata organizacyjna (30 jednostek rozliczeniowych)

Przy zmianie statusu z konsumenta na dystrybutora pobierana jest opłata organizacyjna w wysokości 30 jednostek rozliczeniowych.

Opłata ta nie stanowi płatności za towary ani za usługi w ramach transakcji B2C, lecz jest należnością za administracyjne przetworzenie zmiany statusu oraz dostęp do funkcjonalności partnera Coral-Club Polska sp. z o.o.

Zgodnie z zasadami rzetelnej praktyki oraz standardami sprzedaży bezpośredniej, dystrybutor ma prawo w każdej chwili zrezygnować ze współpracy z Coral-Club Polska sp. z o.o.

W takim przypadku, na wniosek dystrybutora przesłany do firmy, kwota 30 jednostek rozliczeniowych zostanie zwrócona w formie punktów bonusowych na konto Coral Wallet w panelu klienta, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia przez Członka Klubu. Procedura ta odpowiada polityce wewnętrznej firmy oraz zasadzie ekwiwalentnego zadośćuczynienia.